দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

b889 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের সামাজিক মূল্যবোধ এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড মেনে আমরা স্পষ্টভাবে ঘোষণা করি — আমাদের সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হবে। আমরা প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথির মাধ্যমে বয়স যাচাই (KYC) পরিচালনা করি। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই চাওয়া হতে পারে।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করাও নিষেধ।

গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে, তখন সেটিকে সমস্যাজনক গেমিং বলা হয়। b889 চায় প্রতিটি ব্যবহারকারী এই লক্ষণগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুক এবং প্রয়োজনে সঠিক পদক্ষেপ নিন।

নিচের লক্ষণগুলোর মধ্যে যদি কোনোটি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে লক্ষ্য করেন, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নেওয়া উচিত:

• হারানো অর্থ ফেরত পেতে ক্রমাগত আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা ("চেজিং লসেস")।
• পরিবার, বন্ধু বা সহকর্মীদের কাছে গেমিং অভ্যাস লুকানো বা মিথ্যা বলা।
• গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করা।
• নির্ধারিত বাজেটের বাইরে গিয়ে খেলার অর্থ জোগাড় করতে ঋণ নেওয়া বা অন্যদের কাছ থেকে টাকা ধার করা।
• গেমিং বন্ধ করতে না পারার অনুভূতি বা বন্ধ করার চেষ্টায় উদ্বেগ ও অস্থিরতা অনুভব করা।
• গেমিং না করলে বিরক্তি, মেজাজ খারাপ বা অস্বস্তি অনুভব করা।
• খাওয়া, ঘুম বা সামাজিক কার্যকলাপের চেয়ে গেমিংকে বেশি গুরুত্ব দেওয়া।
• আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপ থেকে মুক্তি পেতে গেমিংয়ে আশ্রয় নেওয়া।

আপনি কি নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন? নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। সৎভাবে উত্তর দিন — এটি শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য।

b889 আপনাকে আপনার নিজের খরচের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার জন্য একাধিক আর্থিক সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

• সীমা নির্ধারণ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে যান।
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমার সময়ও সীমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।
• সীমায় পৌঁছালে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেবে।
• সাহায্যের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিম সীমা নির্ধারণে সহায়তা করবে।

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়া সবচেয়ে ভালো সিদ্ধান্ত হতে পারে। b889-এর টাইম-আউট সুবিধা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে দূরে থাকার সুযোগ দেয় — অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ না করেই।

টাইম-আউট চলাকালীন আপনি কোনো গেম খেলতে পারবেন না, কোনো বাজি ধরতে পারবেন না এবং কোনো নতুন ডিপোজিট করতে পারবেন না। তবে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম যা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে b889-এ গেমিং কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করার সুযোগ দেয়। যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে এই বিকল্পটি ব্যবহার করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. আপনার b889 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডান দিকের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
2. "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" মেনুতে যান এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি খুলুন।
3. "সেলফ-এক্সক্লুশন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং আপনার পছন্দের সময়কাল বেছে নিন — ৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী।
4. নিশ্চিতকরণ বার্তায় "হ্যাঁ, আমি নিশ্চিত" বোতামে ক্লিক করুন।
5. আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে এবং এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

• এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টের যাবতীয় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ থাকবে।
• এক্সক্লুশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
• এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনার ব্যালেন্স নিরাপদ থাকবে এবং মেয়াদ শেষে উত্তোলনযোগ্য।

দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে নিচের সহজ নিয়মগুলো মেনে চলুন। এই অভ্যাসগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সুরক্ষিত ও আনন্দময় রাখবে।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে সমস্যা সৃষ্টি করছে, তাহলে একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। b889-এর সাপোর্ট টিম এবং নিচের সংস্থাগুলো আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবার জন্য জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন এবং স্থানীয় সরকারি হাসপাতালের মনোরোগ বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন। ঢাকার জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), চট্টগ্রাম মেডিকেল কলেজ হাসপাতাল এবং সিলেট এমএজি ওসমানী মেডিকেল কলেজে বিশেষজ্ঞ সেবা পাওয়া যায়।