b889-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") b889 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং b889 ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। b889 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী b889.org ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং b889-এর যেকোনো সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবায় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ অন্যান্য), অনলাইন ক্যাসিনো গেম (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো), এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য।

b889 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

b889-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সক্ষম ও স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার আগে কোনো b889 অ্যাকাউন্ট বাতিল বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

b889 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মসনদ বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

b889-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

• এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ এবং এতে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• সঠিক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সঠিকভাবে প্রদান করুন।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• KYC যাচাইকরণ: নিরাপত্তার জন্য পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• তথ্য হালনাগাদ: আপনার তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।

b889 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ডিপোজিট নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।
• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।

উইথড্রয়াল নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• সফল KYC যাচাইয়ের পরেই উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই কমপক্ষে একবার বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ভিআইপি স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।

b889 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, এবং বিশেষ উৎসব অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে (সাধারণত ৩০x–৫০x)। প্রতিটি অফারে এই শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• একক অ্যাকাউন্ট সীমা: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানায় একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস মেয়াদ: বোনাস গ্রহণের নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস বাতিলের অধিকার: b889 যেকোনো কারণে বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া যায়।

b889 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ রাখা।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে b889 সাপোর্টকে জানানো।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের অর্থ ব্যবহার করে বেট করা — ঋণকৃত অর্থ দিয়ে জুয়া খেলা থেকে বিরত থাকা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অখণ্ডতা ক্ষুণ্ণ করতে পারে এমন কোনো কার্যক্রম থেকে বিরত থাকা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানিমূলক কার্যক্রম না করা।
• প্রযোজ্য সকল স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে তৃতীয় কোনো পক্ষ যদি ক্ষতি করে, সেক্ষেত্রে b889 দায়ী থাকবে না।

নিচের কার্যক্রমগুলো b889 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা এআই ব্যবহার করে বেট করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং: যেকোনো খেলার ফলাফল নিয়ন্ত্রণ বা প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, ডেটাবেস বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা জাল নথি প্রদান।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
• নাবালকদের সুবিধা দেওয়া: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

b889 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদানের ক্ষেত্রে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
• আপনার নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।

আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। সকল শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রকৃত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

b889 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকা নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দিই এবং প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখুন।

b889 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা হলে।
• আপনার লগইন তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে কোনো ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে — এক্ষেত্রে রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• অপরিহার্য কারণ (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদির ক্ষেত্রে।

b889-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই আপনার প্রকৃত ডিপোজিট পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি বা বিশেষ ক্ষতির জন্য b889 দায়ী থাকবে না।

b889 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবো:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠিয়ে।
• লগইনের পরে ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (মেইল লেখার সময় বিষয়ে "নিয়ম ও শর্তাবলী" উল্লেখ করুন)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় BST, UTC+6)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করুন।
• পরিষেবা অঞ্চল: বাংলাদেশ (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ সহ সারাদেশ)

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — সেখানে সাড়া পাওয়ার সময় সবচেয়ে কম।